Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží 

Za předpokladu, že Vám zboží nevyhovuje, nebo nesplňuje Vaše očekávání, můžete odstoupit od kupní smlouvy. Zboží zkoušejte v čistých interierech po dobu nezbytně nutnou k rozhodnutí, stejně jako v kamenné prodejně.

1. Informujte nás emailem o záměru vrátit zboží, resp. o odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě.

2. Bezvadné a čisté zboží řádně zabalte a přepravní krabici označte textem "vratka" a "číslem objednávky".
Nepopisujte prosím originální krabici bot, ta je součásti produktu, zboží by tak bylo znehodnoceno.

3. Pošlete zboží na adresu na adresu skladu: M.A.S. ProService, Iguaneye, Místecká 329/258, 720 00 Ostrava - Hrabová

Plné znění odstoupení od kupní smlouvy naleznete v Obchodních podmínkách:
https://www.iguaneye.cz/user/documents/upload/Obchodni-podminky-iguaneye_6_2019.pdf

Reklamace 

Pokud chcete botky reklamovat, vyplňte prosím následující formulář. Proces reklamace je díky tomu rychlý :-) Začněte vložením emailu.